Pokémon GO señala el camino a la realidad aumentada conectada

Es probable que a nadie se le escape ya que Pokémon GO, el primer juego de realidad aumentada para dispositivos móviles a nivel global, está siendo un éxito mundial. Desarrollado por Niantic para Nintendo, se lanzó el pasado 6 de julio y, en menos de 15 días, acumula unas 15 millones de descargas. Con más usuarios activos que Twitter, amenaza con monopolizar el tiempo libre de gran parte de la sociedad, que se afana en buscar pokémones en todos los lugares imaginables. La versión del siglo XXI de este juego de 1996 tiene enganchados a jugadores de todas las edades.

 

¿Qué puertas abre Pokémon GO para el IoT?

La más evidente es lo atractivo que resulta para el comercio desde una perspectiva doble. Por un lado, está incrementando de manera sustancial las visitas a tiendas físicas de personas en busca de pokémones, como afirma ANGED, la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución en su blog. Esto de por sí es interesante para los comercios, pero no es especialmente tecnológico. ¿Y si esta realidad aumentada fuera aplicada a la experiencia de compra? Ahí es donde el juego enlaza con Smart Retail, el conjunto de soluciones conectadas que mejoran la experiencia de compra. Gracias a la realidad aumentada, el customer journey del que hablábamos en otro post anterior, se ve mejorado. Empresas como onthespot maximizan la interacción tecnológica al servicio del cliente en los espacios de consumo y este caso de éxito de realidad aumentada les abre nuevas oportunidades para fidelizar a clientes con nuevos servicios.

El potencial de Pokémon GO para la industria va más allá del comercio para hacer más atractivo el consumo.Gartner advierte a los CIOs de que Pokémon GO es, en realidad, una prueba de concepto muy poderosa para crear modelos de negocio AR (siglas de realidad aumentada en inglés) futuros. DHL, por ejemplo, tiene un proyecto piloto de realidad aumentada para mejorar el proceso de preparación de pedidos (picking). Hay otros modelos de AR muy interesantes, por ejemplo un dispositivo AR puede servir para traducir lenguaje de signos. En entornos de trabajo que requieran usar las manos, como en las cadenas de montaje o el mantenimiento de aviones, las interfaces de AR dan acceso a manuales de instrucciones sin necesidad de utilizar las manos  o detener la tarea que se esté llevando a cabo. A medida que la realidad aumentada interactúe con otros dispositivos y sensores IoT los campos de aplicación aumentarán.

Seguridad en la Realidad Aumentada

Como aspecto que es necesario vigilar, los expertos en ciberseguridad advierten que la realidad aumentada requiere del uso del GPS y el giroscopio, por lo que potencialmente estamos dando muchos datos a la aplicación. Ésta podría usarlos de manera inadecuada: venderlos o cederlos sin nuestro conocimiento o, si un virus compromete a esa aplicación, un tercero podría robar los datos y sabría no sólo por dónde nos movemos, sino dónde estamos en un momento dado. Desde luego, son aspectos que tanto los usuarios como los desarrolladores han de tener en cuenta para que usar apps de AR  sea algo natural y percibamos que nosotros y nuestros datos son debidamente custodiados.

A pesar de sólo llevar unos días en el mercado, Pokémon GO ya ha sido la estrella del Hackathon de San Francisco organizado por Watson, la plataforma de tecnología IoT de IBM que usa Big Data para estudiar patrones de datos útiles en grandes repositorios de información desestructurada. El hacker ganador del certamen ha creado un software para que un beacon busque pokémones mediante análisis de imágenes e informe a los jugadores que se conectan al dispositivo. El beacon también informa sobre la temperatura y humedad del lugar donde está situado. Esta funcionalidad lejos de ser banal abre las puertas al uso de la realidad aumentada con dispositivos conectados para notificar información relevante en tiempo real.

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Vídeo: The Verge / Imagen: Gartner, Niantic

Fuente:https://iot.telefonica.com/blog/pokemon-go-senala-el-camino-a-la-realidad-aumentada-conectada

La realidad aumentada, el compañero ideal del IoT

La realidad aumentada ha acaparado últimamente muchos titulares gracias al fenómeno planetario llamado Pokemon GO, un juego desarrollado por la empresa Niantic de la que te hablamos hace unas semanas. El juego aprovecha dos factores concurrentes que explican el interés en la realidad aumentada:

  • Es posible acceder a la AR (Realidad Aumentada en inglés) a través de dispositivos móviles, como smartphones y tablets, que son fundamentales en nuestras vidas conectadas.
  • La AR enriquece la percepción de lo que nos rodea al insertar elementos visuales atractivos/útiles en situaciones cotidianas, combinando el mundo real y el mundo digital de una manera única.

Sin embargo, el entretenimiento no es en lo que nos centraremos en este post, sino en su utilidad para fines empresariales de lo más diversos: desde el mantenimiento de aviones hasta la revisión de maquinaria compleja, pasando por operaciones de picking en empresas de transporte y logística.

Para ejemplificar la utilidad de la realidad aumentada en un caso empresarial concreto, nos centraremos en la maquinaria pesada (por ejemplo, los bulldozers). Una empresa como Caterpillar, con más de 90 años de historia creando maquinaria pesada para construcción y minería, ha sabido identificar en la tecnología la fuerza innovadora que le permite obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores y así diferenciarse.

Para ello, la firma americana hace uso de varios elementos IoT como sensores (instalados en la maquinaria) y unbackend de Big Data en la nube, con un sistema integral que une la AR con su maquinaria de la siguiente manera:

  1. Variedad de interfaces: se puede interactuar con la maquinaria usando realidad aumentada a través de un smartphone, una tablet o gafas conectadas.
  2. Asistencia operativa: la realidad aumentada ayuda mediante sencillos pasos a realizar operaciones como encontrar un determinado mando o aprender a usar la maquinaria. Los usuarios son más autónomos y saben usarla mejor, por lo que aumenta la fidelidad a la marca.
  3. Asistencia técnica: la realidad aumentada ayuda a llevar a cabo acciones mecánicas de dificultad variable mediante la asistencia paso a paso, orientada a técnicos de mantenimiento, o mejorando la autonomía de los propios usuarios finales para que puedan, por ejemplo, cambiar un filtro o resolver averías sencillas. Así mejora el servicio posventa e impacta en la satisfacción de los clientes.
  4. Conectividad de a bordo: permite, de manera parecida a como ocurre en los connected cars, saber si falla alguna pieza del vehículo mediante los sensores instalados, conocer la gravedad de la avería e incluso anticiparse a fallos inminentes. Así el cliente final ahorra tiempo y dinero.
  5. Conectividad para gestión de activos: la maquinaria puede gestionarse de manera centralizada como un activo para varios fines:
    1. Gestión de inventario
    2. Geofencing
    3. Aumentar el tiempo de uso

Estos factores dan a la maquinaria con AR una ventaja competitiva frente a la convencional, sin conectividad. El IoT combinado con la AR mejora toda la cadena de valor (producción, explotación y mantenimiento), independientemente de en qué industria lo apliquemos. Como consecuencia, ayuda a incrementar la adopción por parte de fabricantes, clientes, instaladores y técnicos de mantenimiento.

Las posibilidades de la AR están todavía lejos de estar plenamente explotadas, ya que los expertos opinan que la tras la aparición tecnológica que genera una efervescencia de atención y desarrollo, siguen de manera sistemática las cuatro fases que describe el Ciclo de Sobrexpectación (o Hype) de Gartner para analizar la evolución de cualquier tecnología. Según esta metodología, apenas estamos llegando a la cumbre de las expectativas (sobredimensionadas). Seguirá necesariamente una fase de desilusión porque la realidad aumentada no esté madura en algunas de sus características técnicas. Tras este enfriamiento del entusiasmo, se entra en una curva de consolidación para la tecnología con tasas de crecimiento importantes hasta llegar a la madurez que Gartner denomina meseta de productividad. Este ciclo tecnológico ayuda a que los clientes y fabricantes mantengan los pies en la tierra. Tiene todo el potencial para ser una de las tecnologías claves de la transformación digital, pero aún tiene importantes retos a los que responder:

  • Mejorar el consumo energético.
  • Mejorar la conectividad.
  • Tener plena interoperabilidad entre operadoras.
  • Generar un ecosistema sólido de apps.

Los pronósticos son favorables para el desarrollo del mercado de la realidad aumentada. Actualmente el 80% de los ingresos del sector los produce el hardware. Se espera que en 4 años este porcentaje se modere hasta un 40%, y que el resto corresponda a ingresos por conectividad, software y servicios.

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Fuente: https://iot.telefonica.com/blog/2016/09/es-realidad-aumentada-iot